江南app维修手机切记索要单据近日，消费者张先生因为手机维修的问题颇感气愤。去年8月，他在陵园西路某通讯商场买了一部摩托罗拉手机，用到10月时，手机便出现外屏不能显示、死机等现象，此后先后经过三次修理江南app，但手机仍然不能正常使用。

　　此后他才得知江南体育app，手机在“三包”期内经过两次修理仍不能正常使用的，消费者有权要求退或换，于是他找到商家江南app，要求退货或予以调换，竟遭商家拒绝。

　　有关部门调查后才发现，张先生每次修理时从未向商家索要修理单据江南app，也未要求商家在保修卡上或在原购物上作任何记录，因此，他不能提供证明该手机已修过三次的有效证据，按照“三包”的规定，也就失去了退换手机的权利。

　　消委会表示江南app，消费者在购买和使用手机时，最好能够了解“三包”的规定，注意以下几点：

　　一、购买手机时首先应向商家索要江南app江南体育app、说明书和“三包”卡江南app，并注意保存。

　　二、假如手机在“三包”期内重新换货江南app，切记要求商家在原中注明换货时间，因为国家规定江南app江南体育app，手机换货时江南app，新手机的“三包”期从换货之日起重新计算。